Genova capitale del turismo accessibile: la sfida è collegare servizi e territorio. Oggi all’Acquario il confronto europeo
GENOVA – Una destinazione diventa davvero accessibile quando spiagge, trasporti, musei, ristorazione e servizi possono essere vissuti come parti dello stesso viaggio. È da questa idea che parte il confronto internazionale ospitato oggi, giovedì 18 giugno, all’Acquario di Genova.
L’incontro “Destinazioni turistiche inclusive e smart: strategie per l’innovazione” riunisce rappresentanti delle istituzioni europee e nazionali, organismi internazionali, amministrazioni, associazioni ed esperti del settore. A organizzarlo sono ENAT, la Rete europea per il turismo accessibile, AccessibleEU, il centro dell’Unione europea dedicato all’accessibilità, e AISM – Associazione Italiana Sclerosi Multipla.
Al centro della giornata c’è un cambio di prospettiva: passare dai singoli luoghi attrezzati a territori nei quali servizi, cultura, mobilità e accoglienza siano collegati tra loro.
Dalla singola struttura a un’intera destinazione
«Ci aspettiamo testimonianze, racconti e buone pratiche da condividere», spiega Marcella Mazzoli, direttrice Gestione e Sviluppo territoriale di AISM, intervistata da Radio Babboleo.
«Il turismo accessibile non deve coincidere soltanto con la possibilità di trovare una piscina, un ristorante o una struttura ricettiva accessibile. Bisogna immaginare una destinazione nella quale tutto l’ambiente turistico sia fruibile e inclusivo». Il concetto coinvolge quindi l’intera filiera: trasporti, spiagge, spazi pubblici, ristorazione, luoghi culturali e attività nella natura. L’obiettivo è permettere a ogni visitatore di conoscere e vivere il territorio nel suo insieme.
Genova mette in rete i progetti già avviati
La scelta del capoluogo ligure come sede del confronto nasce anche dal lavoro sviluppato negli ultimi anni sul territorio.
La Regione Liguria, insieme ad AISM e agli altri soggetti coinvolti, ha realizzato una mappatura delle spiagge accessibili e avviato quella dedicata alle strutture ricettive. AISM collaborerà anche quest’anno, per la terza volta, all’aggiornamento della guida sul mare.
Il passaggio successivo sarà mettere in relazione le informazioni raccolte, costruendo itinerari nei quali sia possibile conoscere in anticipo le caratteristiche di ogni tappa e organizzare con maggiore facilità il soggiorno.
«Genova sta lavorando sulle spiagge, sui trasporti, sui servizi, sull’Acquario, sulla cultura e sui musei», osserva Mazzoli. «Tutti questi elementi devono funzionare insieme perché una persona possa vivere pienamente il territorio». La disponibilità di dati chiari diventa quindi uno strumento di programmazione, sia per i visitatori sia per le amministrazioni e gli operatori turistici.
Anche la cultura fa parte dell’esperienza accessibile
Uno dei temi affrontati durante la giornata riguarda l’accesso a musei e luoghi culturali.
L’accessibilità, in questi spazi, dipende dall’eliminazione delle barriere architettoniche, ma anche dall’organizzazione della visita, dalla presenza di sedute, dalla chiarezza delle informazioni e dagli strumenti rivolti alle persone con disabilità sensoriali.
«Posso avere difficoltà a visitare un museo se non c’è un ascensore, ma anche quando manca una sedia per riposare tra una sala e l’altra», spiega Mazzoli. «Per chi ha un deficit sensoriale possono essere importanti, ad esempio, le didascalie in Braille».
AISM ha sottoscritto diversi protocolli con le direzioni museali per ampliare la fruibilità degli spazi e delle collezioni. La cultura rappresenta infatti una parte fondamentale del racconto di una città e della sua identità.
Esperienze europee a confronto all’Acquario
Alla giornata partecipano rappresentanti della Commissione europea, di UN Tourism, del Ministero del Turismo, del Ministero per le Disabilità, della Regione Liguria e del Comune di Genova. Sono presenti anche le città coinvolte nell’iniziativa European Capitals of Tourism e le organizzazioni impegnate nella promozione del turismo accessibile a livello europeo e internazionale.
Il confronto è dedicato alle buone pratiche già sperimentate, alle nuove tecnologie, alla formazione degli operatori e agli strumenti utili per rendere più semplice la pianificazione di un viaggio.
AISM lavora anche attraverso Easy Go Out, il portale dedicato ai territori accessibili, e sarà presente a Expo Aid, l’evento promosso dal Ministero per le Disabilità. Altri progetti europei riguardano la mappatura dei territori e la costruzione di destinazioni inclusive. Per Genova e per la Liguria la prospettiva è collegare il lavoro già svolto su mare, accoglienza, cultura e servizi, trasformando le diverse esperienze in un’offerta turistica sempre più coordinata.
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